清明假期西安文旅市場春意盎然、人氣高漲，據(jù)攜程、飛豬等平臺(tái)數(shù)據(jù)顯示，西安躋身全國熱門旅游目的地 TOP10，依托春假政策利好疊加清明假期，西旅股份聯(lián)動(dòng)旗下業(yè)態(tài)，打造多元假期文旅消費(fèi)場景，推出特色主題活動(dòng)與優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，累計(jì)接待游客近萬人次，增幅3.25%，總體營收同比增幅8.79 %，為春季文旅市場持續(xù)升溫注入動(dòng)力。
“連住禮遇”品質(zhì)住宿賦能清明旅居體驗(yàn)
清明假期酒店板塊以多元?jiǎng)?chuàng)新服務(wù)，打造有溫度、有特色的清明旅居場景，讓每一位旅人都能在途中感受安心與愜意。我們精準(zhǔn)對(duì)接出行需求，在OTA平臺(tái)靈活調(diào)整運(yùn)營策略，推出預(yù)定連住優(yōu)惠，優(yōu)化親子房、家庭房等搜索關(guān)鍵詞，用細(xì)節(jié)提升用戶體驗(yàn)。
假期整體入住率 97.21%鉑金萬澳?勝利飯店、高鐵站店、上海鉑金萬澳等 7個(gè)核心門店連續(xù)多日滿房，OTA平臺(tái)綜合滿意度96%，累計(jì)收獲200 余條用戶點(diǎn)贊，品牌口碑與經(jīng)營業(yè)績雙豐收。
為精準(zhǔn)引流、提升品牌曝光，公司于清明假期前聯(lián)動(dòng)旗下萬澳系酒店發(fā)起 #2026 西安旅游春日漫游記抖音話題挑戰(zhàn)賽，面向全國游客發(fā)出春日邀約，鼓勵(lì)市民游客以短視頻形式記錄西安春日美景、分享踏青體驗(yàn)，引導(dǎo)游客通過“視頻拍攝+酒店定位”打卡贏好禮為旗下酒店引流。
同時(shí)，酒店以特色體驗(yàn)與專屬禮遇煥新旅居感受，緊扣親子出游趨勢，為家庭賓客打造“DIY 繪畫風(fēng)箏”親子活動(dòng)，定格溫馨相伴時(shí)光；同步推出春日專屬禮遇，入住即贈(zèng)踏青伴手禮，客房配備精選時(shí)令鮮果，大堂及休憩區(qū)全天候供應(yīng)“春意茶歇”，為旅途注入融融春意。
悅新居、天水圍等民宿，憑借 “春日庭院景觀 + 沉浸式民俗體驗(yàn)” 優(yōu)勢，假期入住率悅新居達(dá)89%以上，天水圍連續(xù)兩日滿房。由于境外游客明顯增多，悅新居一方面新增適配外賓飲食習(xí)慣的早餐品類，滿足多國游客餐飲需求；另一方面提前組織前臺(tái)開展基礎(chǔ)口語專項(xiàng)培訓(xùn)，強(qiáng)化入住登記、退房辦理等場景溝通能力，持續(xù)提升外賓滿意度。同時(shí)，女性客群占比顯著提升，門店精準(zhǔn)聚焦女性需求，通過贈(zèng)送美妝類伴手禮等暖心細(xì)節(jié)關(guān)懷，深化服務(wù)口碑。
解放飯店節(jié)日期間推出入住享門市價(jià)七折優(yōu)惠政策，入住率持續(xù)攀升且續(xù)住率高。在同商圈里，美團(tuán)平臺(tái)“房費(fèi)收入榜”和“入住間夜榜”實(shí)現(xiàn)雙榜第一。
“春行多彩”精品線路解鎖清明踏青新方式
旗下旅行社精準(zhǔn)把握清明出行需求，以“出境+地接+國內(nèi)”多元產(chǎn)品矩陣，全面覆蓋不同客群，兩社假期共接待游客2000余人次。
出境游圍繞季節(jié)限定、品質(zhì)純玩、文化沉浸推出多條短途及中短途線路，涵蓋韓國首爾、泰國、老撾等熱門目的地，多條線路形成差異化互補(bǔ)，有效覆蓋清明假期主流出境客群。
國內(nèi)長線游覆蓋海島海濱、主題樂園、郵輪度假及文化美食等多元類型，推出海南、華東、云南、新疆、寧夏等精品線路，以獨(dú)特行程設(shè)計(jì)打造差異化體驗(yàn)，兼顧休閑觀光、文化探秘與度假需求，多條線路口碑與收客表現(xiàn)亮眼。
國內(nèi)入境地接客群來自泰國、韓國、新加坡、俄羅斯、菲律賓等國家，行程以西安為核心，串聯(lián)兵馬俑、古城墻、大雁塔等經(jīng)典文化景點(diǎn)，并延伸至華山、壺口瀑布、云丘山等周邊特色目的地，部分線路還聯(lián)動(dòng)洛陽牡丹、龍門石窟等春季熱門打卡點(diǎn)，豐富山水賞花與中原文化體驗(yàn)。同時(shí)針對(duì)境外游客推出 “西安英文小團(tuán)一日游”，配備專業(yè)英文講解及多語言導(dǎo)游服務(wù)，支持個(gè)性化行程定制，全方位滿足國際游客地接需求。
“春味限定”特色飲品點(diǎn)亮春日舌尖
小長假期間，西旅城鄉(xiāng)城墻項(xiàng)目依托春假疊加效應(yīng)，客流與營收同步攀升，營收較上年同期增幅100.58%。煥新推出“長安紫韻葡萄飲”特色冰飲，以絲路文化為賣點(diǎn)，契合西安城墻景區(qū)文化場景與消費(fèi)特色。同時(shí)，文創(chuàng)冰淇淋憑借獨(dú)特的文化內(nèi)涵與口感，有效吸引年輕消費(fèi)群體打卡體驗(yàn)，成為假期明星單品。
清明假期雖已落幕，但文旅市場熱度不減、美好仍在延續(xù)，西旅股份將不斷創(chuàng)新產(chǎn)品體系，升級(jí)服務(wù)品質(zhì)、拓展消費(fèi)場景，更優(yōu)質(zhì)、更多元、更具特色的旅行體驗(yàn)，迎接八方來客共赴下一段精彩旅程。
